Les présentes conditions s'appliquent aux ventes de produits sur meganesthetik.com. Les prestations réalisées à l'institut sont régies par les conditions de réservation disponibles sur Salonkee.
MéganEsthétik, entreprise en personne physique exploitée par Mégane Cox, Rue de la Croix Saint-Martin 6, 1350 Marilles, Belgique. BCE/TVA : BE 0714.922.068. Téléphone et WhatsApp : +32 496 80 77 26. Contact : formulaire de contact.
Cosmétiques présentés avec leurs principales caractéristiques sur leur fiche produit. Les photos sont non contractuelles. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA belge incluse). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous est envoyé.
Paiement sécurisé via Shopify Payments et PayPal : Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, PayPal, ainsi que d'autres moyens proposés au moment du paiement. MéganEsthétik n'a jamais accès à vos données bancaires.
Commandes préparées à Marilles et expédiées sous 24 à 48 h ouvrées. Livraison par bpost, avec suivi, en Belgique, en Europe et à l'international, au tarif indiqué avant le paiement (voir la politique d'expédition). Retrait gratuit possible à l'institut de Marilles (choix « Retrait » au moment du paiement).
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Informez-nous par le formulaire de contact, par WhatsApp ou par courrier, par exemple avec le formulaire ci-dessous. Les produits doivent être renvoyés dans les 14 jours suivant votre demande. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre demande, par le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le produit, ou une preuve de son envoi, avant de rembourser.
Exception (art. VI.53, 5° du Code de droit économique) : pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés ou ouverts après la livraison.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison (art. 1649bis et suivants de l'ancien Code civil). Un produit reçu abîmé ou erroné est remplacé ou remboursé : contactez-nous dans les 48 h avec une photo.
Pour toute réclamation : formulaire de contact ou +32 496 80 77 26. En cas de litige, nous recherchons d'abord une solution à l'amiable. Vous pouvez aussi vous adresser gratuitement au Service de Médiation pour le Consommateur (www.mediationconsommateur.be). Le droit belge s'applique, sans préjudice des règles plus protectrices de votre pays de résidence.
(À compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.)
À l'attention de MéganEsthétik, Rue de la Croix Saint-Martin 6, 1350 Marilles, Belgique :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le : … · N° de commande : … · Nom : … · Adresse : … · Date : … · Signature (en cas d'envoi papier) : …